“理论+实战”闭环培训！武汉交通大学打造跨境

荆楚网（湖北日报网）讯（记者齐一轩通讯员叶亦萌）“今天我打开了跨境电商后台处理订单，看到全英文界面我不再害怕，可以心平气和地和海外客户交谈。此时的企业培训真的变成了‘纸上谈兵’！”近日，武汉交通职业学院经济管理学院电子商务专业24年级吴佳奇看着培训中完成的30多笔跨境订单记录，脸上洋溢着成就感。 武汉交通职业学院经济管理学院为24级电子商务专业改编的“现代企业课堂”“跨境电商”项目，让30名学生在易货跨境长江基地工贸跨境电商的真实场景中完成了从理论到实践的转变。 作为“现代科技攻关”重点项目经管学院“企业课堂”，本次跨境电商培训是学校与易活跨境实训基地深度合作打造的，精准对接跨境电商行业人才需求。学院精心挑选电商专业教研室王然、陈乐言等经验丰富的专业教师，并与资深企业导师徐东、米兰、莫伟合作，组成校企联合教学团队，为学生提供全方位的培训。 “理论+实践操作”指导。 实训基地里，排列整齐的电脑前，学员们聚精会神地盯着跨境电商平台，手指飞快地敲击着键盘，轻声地与周围的团队成员交谈，或者向企业导师寻求操作问题的帮助。训练过程采用“三阶段”模型。早上，学校教achers在多媒体课堂上系统讲解了跨境电商平台政策、产品清单优化、国际物流规划等理论知识，并结合真实案例分析了重点难点。下午，学员们转移到实训区，直接登录公司真实运营账号，进行产品列出、订单处理、客户询盘响应等实训。如果遇到问题，可以随时向身边的公司讲师寻求帮助。每周五的成果汇报会上，各小组通过PPT展示本周的训练成果。导师一一点评，查缺补漏，帮助学生整理知识体系，形成“学习-实践-总结-提高”的完整闭环。 “有问题就直说，只有跨境及时沟通在第一堂企业培训课上，企业讲师米兰发现大多数学员面对全英文操作界面和专业术语犹豫不决，遇到问题也不敢主动提问。他立即退出教学，用借迪格深入人心，分解复杂的概念。他还分享了自己刚入行时“入坑”的经历，鼓励大家打破沉默。在他的指导下，学员们逐渐放下了顾虑，“如何优化”产品关键词增加曝光？”“如何控制不同国家的物流时效？”问题接踵而至，课堂气氛更加活跃。 来自哈萨克斯坦的Movi老师用流利的中文，结合自己的跨国商务经验，模拟海外客户，与学生创设对话情境。他还偶尔会在网上抛出一些热词，逗得全班同学哈哈大笑。 “莫伟老师的课就像是‘沉浸式情景喜剧’，一觉醒来他的外贸沟通能力已经到了极点。”电子商务专业24年级的朱亚丽说。 在小组学习阶段，同学们表现出了团队合作意识。从产品选型、清单撰写，到订单跟进、售后处理，大家根据自己的专业领域分工合作：擅长文案的负责撰写产品说明，有良好的英语能力与客户沟通，对订单信息进行仔细、严格的处理。 24岁的电商专业学生吴嘉琪带领的“六神五指”团队在处理欧洲订单时，因物流时效问题遇到了问题。队员们连续两天查阅信息、咨询导师，最终制定了最佳物流方案，成功合作完成订单。训练结束，团队凭借出色的表现、默契的配合，荣获“优秀训练团队”称号。当学生们拿着荣誉证书时，脸上都流露出自豪的神情。 经济管理学院院长徐敏表示，学校始终遵循“以工作为本、以能力为本”的办学理念。通过将课堂搬到企业真实运营情境中，学生可以近距离接触最新的工业技术和工作要求，实现专业知识与职场技能的精准对接。