奋战一线，桐城干部锤炼服务区

荆楚网（湖北日报）通讯员 刘康 秋苏 在通城县高质量发展主轨道上，深度实践散发出越来越大的动能。 “干部素质提升年”的号角把一批批干部推到了发展前沿、矛盾交汇点、服务第一线。 工程建设的轰鸣声中，经济增长的脉搏之上，招商引资的棋盘之间，信访心心相通的窗口前，新“四线”形成了检验初心、磨练本领、锻造铁军的立体熔炉。 他们不再是发展蓝图中的“旁观者”，而是打破壁垒、提供优质服务、激发热情、解忧解惑的“主攻手”。用汗水和智慧，以责任为笔，谱写前进的新篇章。艰辛如墨，书写在君水大地上。 一线项目建设 攻坚克难铺路，磨砺精兵攻坚克难 通城县“干部素质提升年”，最火热的“锻造车间”走在重大工程第一线。这里没有纸上谈兵的轻松沟通，只有解决实际问题的“硬仗”。鄂湘赣商贸物流中心项目派驻的临时干部胡远宇，在这片“钢筋混凝土”丛林中完成了从“协调员”到“突击手”的淬炼转变。 他的“打击”是从某个“障碍”开始的。建筑材料向储存区运输遇到“最后一公里”瓶颈，车辆通行受阻，二次转运成本高昂，施工过程中警报隐现。 胡元宇意识到，这不仅仅是交通问题，更是舆论与发展的交集。选项。 “解堵首先要暖人心”。他跟随镇村专案组，直奔阻拦工作的村民戴林生家。 没有枯燥的讲道，只有长长的座位演讲。他谈到了该项目建成后将带来的就业机会和区域发展，以及给每个家庭带来的长远利益，并用他爽朗的当地口音打破了疑虑。村级路口的栏杆悄然升起，施工车辆终于可以自由行驶。 但畅通实体渠道只是第一步，优化运输效率才是主战。胡元宇变身“现场调度员”，汇聚了建设单位湖北航道和成发市政府的负责人。经过多次现场勘察和多轮咨询，形成了“微改”综合方案。“航线化、高峰错开、衔接精细化”的理念逐渐清晰。 他就像钉在工地上的一颗“螺丝钉”，全程监控，鼓励各方共同努力。很快，一条高效、畅通的交通大动脉成功打造。建筑材料直接运送到施工现场，从而显着节省成本并提前完成关键流程。 从村民家的耐心指导，到建设一线的精准配合，胡源诠释了行动：冲击在工程一线的不仅是推动建设的“硬实力”，更是统筹发展和民生的“软智慧”。 他的身影就是桐城无数工程项目干部的榜样——他们用脚步衡量自己的责任，为自己的责任铺平一条坦途，为自己注入责任。高质量发展的最坚实基础。 经济前线 “转行”服务始终在线，实践技能培训 主战场经济也是为党群服务的延伸阵地。 来自乡镇党群服务中心的廖生被“干部素质提升年”号召调到县科经局技改股。他的“蜕变”始于工作场景从“党群住房”到“企业工厂”的转变，结束于服务核心从“联系群众”到“做强企业”的升华。 刚进技改部门时，他对县里的产业地图、技改投资数据、特殊政策规定一时有些不适应。但很快，多年党内群众工作积累起来的“绣花功”就派上用场了。 在他的笔记本上，左边有“德”是专科改革策略要点和企业需求清单，右侧标注着“沟通要及时、调查策划要细致、反馈要闭环”等来自基层的服务理念。 “服务企业、服务群众，核心是‘需求导向’和‘精准响应’。”他认为这是开辟新领域的关键。 因此，在生产车间里，人们经常看到他拎着小板凳，坐在技术人员或老师傅旁边，像家人一样问：“这个新设备好用吗？应用项目卡在哪里了？”没有居高临下的审视，只有真诚的并肩。 当他发现公司委托第三方机构申请项目时，他在党群工作中萌生的“铺资质”本能，帮助公司检查机构信誉、规避风险。 “我们必须跟上申报进度，守住底线。”这一提醒，让公司负责人深感关心。 他还将服务党群的“梯度思维”融入到业务培育中。他为不同发展阶段的企业定制“服务包”：为初创企业梳理“初期政策指引”，为成长型企业对接“产学研渠道”，为面临瓶颈的企业规划“补链强方案”。 他的视野并不局限于完成眼前的任务，而是思考如何将从经济一线学到的“闭环工作法”带回乡镇。他计划在党群服务中心增设“企业服务微窗口”，让惠企政策和服务深入基层“末端”。 从“房子”到“工厂”，廖胜的“转变”清楚地证明：经济战线是干部把公共服务理念精准转化为市场服务效率的能力。他成为联系政府与市场、政策与需求的主要纽带。 招商引资第一线 湾区先行者们正在践行初心，穿针引线，编织挂毯。 在通城县“干部素质提升年”磨练地图上，招商一线就像是没有围墙的“开放课堂”，是考验综合能力的“前沿”。在这里，粤港澳大湾区思潮激烈碰撞；在这里，战斗日夜持续，从“山地腹地”渗透到“边疆”。 通城县派驻粤港澳大湾区招商引资组组长徐立新是一位年近六十的“老兵”。在这个高手云集的战场上，他实现了从“基层干部”到“湾区将军”的深刻转变。他以“破铁鞋”的追求和“诚信”的温度，引领桐城高质量发展。 初到湾区的他，面临着“技能恐慌”的灼痛。从熟悉的小镇到陌生的繁华都市，这压倒性地向企业客户专业而富有洞察力地询问：“你们的比较优势是什么？”徐立新提交的政策汇编显得单薄。当衬衫被汗水浸湿时，他真切地感受到了“热情遇上职业障碍”的刺痛。 消息不灵通但工作勤奋的他，白天穿梭于各个商会、展会、企业之间，晚上则如饥似渴地阅读行业报告、分析经济数据。他反复提炼桐城的区位交通、产业基础、要素成本、政策红利，把它变成了一张随意的“投资价值清单”。” 他虚心向年轻同事学习沟通技巧，回顾每一次谈判的得失，把自己变成同城实业的“活字典”和营商环境的“代言人”。 精准出击，他苦练“凭图找目标”的胆略本领。徐立新深知，投资不能“大海捞针”，而必须“有的放矢”。他针对电子信息、涂附磨具装备等全县主导产业链的短板，以“补链、做长、做强”为明确目的，进行有针对性的打击。 为了介绍一家大型磨料制造公司，他先后六次到访该公司。他不仅对规则进行了详尽的解释，还对支持当地产业的设施和要素保障计划进行了详细的分析。公司的管理者ny终于触动了“送解决方案上门”的诚意：“你们是来一起建设的，不仅仅是来招商引资的。”该项目已成功实施，瞬间填补了产业链的一大空白。 他改变“怀旧招商”模式，成立粤通城市企业家“顾问团”。通过中秋、春节茶话会的谈话，他将浓浓的乡愁转化为项目信息资源和投资牵引。 全程保驾护航，他定义了“服务至上”的温暖。在徐立新看来，签约只是合作的开始。项目实施过程中，他变身“全天候客服”，推动审批“绿色通道”高效运行，现场协调解决土地及周边效果分析堵塞；企业装修，联系协调垃圾处理e 去除；当公司反映招工难时，他立即联系人力资源和社会保障部门，组织“定制”招聘和技能培训；他甚至想到了企业高管子女的入学问题，并试图协调。也就是说，只要涉及正常业务需求，我们真正做到“有求必应，不留不便”。 “归根结底，我们招商追求的是长期的信任和周到的服务。”这是他扎根湾区三年来最深刻的感悟。客商的一句“来桐城投资放心”，就是对他“厚着头皮、不要脸、说不好、断脚”的“四皮”精神最好的褒奖。 累计行程10万公里，走访企业500多家，引进项目20个，投资超40亿元…… 今天，在58岁的他仍然奔跑在第一线，笔记本上写满了下一个艰巨的目标。他表示，自己始终愿意成为一块铺路石，让更多湾区的光芒照亮这座城市的进步之路。 前线请愿 枝叶间的爱，滋养初心 在通城县“干部素质提升年”的锤炼实践中，信访接待大厅这座“心灵的桥梁”成为检验干部群众工作能力的“试金石”。这里没有引擎的轰鸣，却有人声的回响；没有宏大的叙事，却有心结的流动。 2025年秋季主季班学生周书谦和同伴们通过疑难解聘纠纷的实际调解，完成了从“理论生”到“调解员”的转变。 刚办案时，他遇到了“法理与理性”的冲突。在11月26日，在信访大厅，57岁的郑某某拿着一张黄色工资单，哽咽着：“我在学校工作了近十年了，现在我想走就走，我不同意。即使我被开除，学校也会给我工资……”周书谦迅速透过窗户记录下自己的调查情况。困境：申诉人是劳务派遣工，劳累过度，其经济补偿请求法律不予支持；但近十年来的努力和家庭状况却让他很难“刚硬”。 在第一次调解中，当他们试图以“法律关系认定”回应时，郑某某变得更加情绪化；当他们联系学校询问“人文关怀”时，对方强调必须遵守法律。调解陷入僵局，这让他们感到书本上的法律规定在复杂的生活现实面前显得无能为力。 打破局面的关键是他通过“背对背”的交流了解了真相。僵持期间，经验丰富的调解员吴超平带领他们转而使用“打斗技巧”和“谈判技巧”。面对郑某某时，他没有考虑法律关系，只是搬着凳子，听她详细讲述几十年来从准备早饭到照顾学生的一切。 “郑阿姨，您的双手为孩子们辛苦了十年，我们都记住了。”因为这种共情的认可，对方的敌意开始消融。在学校面前，他在澄清法律规定的同时，还展示了郑某一家的详细工作记录和实际情况，勾起了学校的记忆和同情。 “法律是底线，理性是桥梁。解决纠纷，不仅要厘清‘是非’，更要解开‘心结’。”吴超平在当地的教学让他们恍然大悟。解决闭环，他用“系统思维”促进更大和谐，找到办法后，他们不再孤军奋战，而是与综合管理中心、教育局、劳务派遣公司等单位同事协调，形成联合谈判平台。 在12月2日的现场调解中，他们引导双方换位思考。原本针锋相对、互不妥协的气氛悄然发生了变化。郑某某体恤学校政策限制和实际困难；学校也认可他多年来的贡献，并愿意在法律框架内提供适当的财政援助。当郑某某红着眼睛说出感激之情时，他们充分认识到，在信访一线磨练的不仅仅是办理手续的能力，而是系统地理解信访核心、平衡法理与人的情感、协调信访的能力。使用多种资源，并推进有意义的解决方案。 铁血杀身，通向初心的道路被一线光芒照亮。从面对人们的诉求时不知所措，到能够耐心倾听、细心指导；从机械地运用政策规定，到学会运用“情、理、法”相结合的工作艺术；从事件处理到树立“多方协商、闭环解决”的思维。这种调解技巧成为提升他们集体能力的重要一课。 项目、经济、招商、信访，这“四线”就像四栋各具特色的建筑。这个熔炉温暖了干部攻坚克难的精神、精准服务的精神、开拓市场的勇气、扎根群众的信心。 通城县在“年”之际研发的这套实用锻造系统“干部素质提升”推动一批批干部走在时代潮流的前列，让他们在解决具体问题、应对实际挑战的同时，再现能力、升华境界。